Condiciones de venta

1. Quién te vende

• Vendedor: el titular de tutemazo.com. Sus datos identificativos están en el Aviso legal.
• Email: soporte@tutemazo.com

2. Qué compras

Una canción original de unos 2 o 3 minutos, hecha a partir de la historia que nos cuentas en el formulario: el nombre de la persona, la ocasión, vuestras anécdotas y el estilo de música que elijas.

La letra la escribimos con ayuda de inteligencia artificial y la revisamos a mano. La música y la voz se crean con inteligencia artificial. Cada canción es nueva y se hace solo para ti.

3. Precio y pago

• 29 € por canción, IVA incluido. Pago único, sin suscripciones ni gastos extra.
• Pagas en Stripe, nuestra pasarela de pago segura. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• El pedido queda confirmado cuando se completa el pago. Te enviamos un email con tu número de pedido.

4. Cómo y cuándo la recibes

• Te enviamos por email un enlace privado a la canción en un máximo de 24 horas desde que se confirma el pago. En ese enlace puedes escucharla, leer la letra, descargarla en MP3 y compartirla.
• Si no ves el email, mira en la carpeta de spam. Si no ha llegado, escríbenos.
• El enlace funciona durante 12 meses. Descarga el MP3 para guardarla para siempre.

5. Cambios en la canción

• Errores nuestros, siempre gratis. Si la canción tiene un error nuestro (un nombre mal dicho, un dato distinto del que nos diste o un fallo en el audio), la corregimos sin coste.
• 1 cambio gratis. En los 7 días siguientes a la entrega puedes pedirnos una nueva versión: cambiar frases de la letra, el estilo o la voz. Es un único cambio por canción y sobre la misma historia, no una canción nueva para otra persona u ocasión.
• Para pedirlo, responde al email de entrega o escribe a soporte@tutemazo.com con tu número de pedido. Te enviamos la nueva versión en un máximo de 48 horas.

6. Cancelaciones y devoluciones

• Antes de que empecemos la música: puedes cancelar y te devolvemos los 29 € completos. Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido.
• Si no te la entregamos en 24 horas desde el pago, puedes cancelar el pedido y te devolvemos los 29 € completos.
• Si tu historia incluye algo que no hacemos (punto 8) y no se puede adaptar, te devolvemos el dinero.
• El reembolso se hace por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.

7. Derecho de desistimiento

La canción es un contenido digital hecho a medida con tus indicaciones. Al hacer el pedido nos pides que empecemos a crearla enseguida y aceptas que, una vez empezada, pierdes el derecho de desistimiento, tal como prevé el artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Te lo confirmamos también en el email del pedido.

Esto no cambia nada de lo anterior: los errores, el cambio gratis y las devoluciones del punto 6 se mantienen.

8. Lo que no hacemos

No creamos canciones que insulten, humillen o acosen a alguien, con contenido sexual explícito, de odio o violento, que imiten a un artista real concreto o que usen letras de canciones que ya existen. Si tu historia incluye algo así, te escribimos para adaptarla.

9. Uso de la canción

• La canción es para uso personal: puedes escucharla, regalarla, compartirla con quien quieras y publicarla en tus redes sociales.
• No puedes revenderla, registrarla como obra tuya, subirla a plataformas de música (como Spotify) ni usarla en publicidad o con fines comerciales.
• Nunca usaremos tu canción como ejemplo en la web ni en anuncios sin pedirte permiso antes.

10. Tus datos

Usamos los datos del pedido solo para crear y enviarte la canción. Lo tienes todo explicado en la Política de privacidad.

11. Garantía y reclamaciones

Si algo no funciona, escríbenos a soporte@tutemazo.com y lo resolvemos. Además de lo que te ofrecemos aquí, como consumidor mantienes todos los derechos que te reconoce la ley.

Estas condiciones se rigen por la ley española.

12. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. A tu pedido se le aplica siempre la versión que estaba publicada el día que lo hiciste.